Hyvät asiakkaamme! GoGiftin asiakaspalvelu on vapun vietossa maanantaina 1.5. Palvelemme jälleen 2.5. normaaliin tapaan. Hauskaa vappua!

Tilaus

Voit tilata lahjakortteja:
  • internetin kautta (B2B, B2C)
  • sähköpostitse (B2B)
  • puhelimitse (B2B)
Kotisivumme ja käyttäjäsopimuksemme ovat suomenkielisiä.
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina, ja niihin sisältyy arvonlisävero.
Voit muuttaa tilaustasi tilausprosessin aikana.

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistusta ei enää myöhemmässä vaiheessa pysty näkemään kotisivujemme kautta. Jos haluat uuden kopion tilausvahvistuksestasi, ota meihin yhteyttä: [email protected].

Presentcard.fi pidättää oikeuden muuttaa lahjakorttivalikoimaa. Muutokset tulevat voimaan ilman etukäteisilmoitusta.

Emme vastaa seuraamuksista, jotka ovat aiheutuneet kolmansien osapuolien tekemistä sopimusrikkomuksista.

Maksaminen

Maksaminen on turvallista ja se tapahtuu PayExin kautta.

Voit maksaa tilauksesi Visa-, Visa Electron-, Amex ja MasterCard -luottokorteilla. Voit maksaa tilauksesi myös Nordean, Handelsbankenin, Danske Bankin, Aktian ja OP:n verkkopankkien kautta.

Summa veloitetaan luottokortiltasi,kun lahjakortti/lahjakortit on lähetetty. Verkkopankkien kautta maksetut lahjakortit veloitetaan tililtä saman tien. Tilaajalta ei jälkeenpäin veloiteta suurempaa summaa kuin tilausvahvistuksen summa.

Toimitusehdot

Toimitusaika on 3-4 arkipäivää tilausvahvistuksesta lukien, jos tilaus tehdään ennen klo 16.00 (ma-pe).
Pyhäpäivinä (mukaan lukien lauantai ja sunnuntai) toimituksia ei lähetetä postitse. Emme vastaa toimitusviiveistä, jotka ovat aiheutuneet kolmansista osapuolista. SuperLahjakortti toimitetaan vuorokauden ympäri viikon jokaisena päivänä, kun toimitus on sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Kaikki fyysiset ja SuperLahjakortista lunastetut lahjakortit lähetetään postitse 1. luokan kirjeenä.

Toimituskulut

Jos lahjakorttia ostettaessa toimitustavaksi valitaan kirjelähetys postitse, hintaan lisätään toimitus- ja käsittelykulut 4,00 EUR / toimitusosoite. SuperLahjakorttia lunastettaessa toimitus- ja käsittelykuluja ei tule.

SuperLahjakortin lähettäminen sähköpostitse tai tekstiviestillä on ilmaista, mutta siihen lisätään SuperLahjakortin toimitusmaksu (ks. alla SuperLahjakortin toimitusmaksu).

SuperLahjakortin toimitusmaksu

SuperLahjakortin hintaan lisätään 1,50 EUR:n SuperLahjakortin toimitusmaksu, joka sisältää toimitus- ja käsittelykulut vastaanottajan lunastaessa valitsemansa lahjakortin/lahjakortit.

VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS

SINULLA ON 14 PÄIVÄN VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS. VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS ALKAA SIITÄ PÄIVÄSTÄ, JOLLOIN OLET VASTAANOTTANUT TILATUN TUOTTEEN.
LAHJAKORTIN PALAUTTAMINEN JA/TAI VAIHTAMINEN ON SINULLE ILMAISTA.
PALAUTETTAVA JA/TAI VAIHDETTAVA LAHJAKORTTI LÄHETÄÄN ILMAN POSTIMERKKIÄ OSOITTEESEEN:

TUNNUS 5017384
00003 VASTAUSLÄHETYS

LIITÄ MUKAAN YHTEYSTIETOSI: NIMI, OSOITE, PUHELINNUMERO JA TILAUSVAHVISTUSNUMERO, SEKÄ KOPIO TILAUSVAHVISTUKSESTASI, JOS MAHDOLLISTA.
KUN OLEMME VASTAANOTTANEET LÄHETTÄMÄSI LAHJAKORTIN, HYVITÄMME KOKO LAHJAKORTIN SUMMAN (8 PÄIVÄN SISÄLLÄ) TOIMITUS- JA KÄSITTELYKULUJA LUKUUN OTTAMATTA.

Reklamaatio

Ostajan on ilmoitettava virheestä kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi tai hänen olisi pitänyt havaita se. Virheilmoitus voidaan aina kuitenkin tehdä kahden kuukauden kuluessa siitä, kun ostaja tosiasiallisesti havaitsi virheen.

Lahjakorttia koskeva reklamaatio lähetetään Presentcard.fi:lle (ilman postimerkkiä):

Tunnus 5017384
00003 Vastauslähetys

Kun palautat lahjakortin/teet reklamaation postitse, kerro tapahtuneesta virheestä, liitä mukaan yhteystietosi: nimi, osoite, puhelinnumero ja tilausvahvistusnumero. Lähetä myös kopio tilausvahvistuksesta, jos mahdollista.

Yksityisyys ja tietosuoja

Presentcard.fi vastaa henkilötietojen asianmukaisesta käsittelystä. Henkilötiedot rekisteröidään Presentcard.fi:n omaan asiakasrekisteriin ja niitä säilytetään 5 vuotta, jonka jälkeen tiedot poistetaan. Henkilötietoja ei missään tilanteessa luovuteta tai myydä kolmannelle osapuolelle, ellei kyseessä ole oikeudellinen asia. Tilausta tehdessäsi sinun tulee ilmoittaa nimi, postiosoite ja mahdollinen sähköpostiosoite.

Sinulla on oikeus tarkistaa itseäsi koskevat henkilötiedot ja tarvittaessa muuttaa niitä.

Noudatamme Suomen Henkilötietolakia.

Tilapäiset evästeet

Eväste (cookie) tarkoittaa pientä tekstitiedostoa, jonka avaamasi www-sivusto pyrkii tallentamaan tietokoneellesi. Evästeitä käytetään tiettyihin toimintoihin, jotka parantavat www-sivujen käytettävyyttä ja toimittavat tilastotietoa sivujen käytöstä. Evästeisiin ei tallenneta henkilökohtaisia tietoja, vaan pikemminkin tietoja vierailijan käyttäytymisestä www-sivulla.

Evästeitä on kahdenlaisia: toinen evästetyyppi tallentaa tiedoston pidemmäksi ajaksi tietokoneellesi ja toinen evästetyyppi on istuntokohtainen.

Presentcard.fi:n evästeet ovat istuntokohtaisia, joten ne eivät tallennu tietokoneen muistiin, vaan ne häviävät suljettuasi www-selaimen. Evästeillä hallitaan kotisivujemme toiminnallisuutta, käyttäjäystävällisyyttä sekä tekemiäsi valintoja, mm. tuotteiden ja kielen valintaa.

E-mainonta

Presentcard.fi ei lähetä mainoksia tai muuta vastaavaa sähköpostitse.

Riitojen ratkaisu

Kaikki käyttäjäsopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan Suomen lain mukaisesti Helsingin käräjäoikeudessa.

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse 020 752 8020 (ma-pe klo 9.00-16.00) tai sähköpostitse [email protected].